Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 7. Mai 2026
Willkommen bei Swenja.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Kunde haben.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den nachfolgenden Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.
1. Verantwortliche Stelle
Swenja
Linnenkamp 23
44536 Lünen
Deutschland
E-Mail: support@swenja.shop
Telefon: +49 2319 9789021
Kundenservicezeiten (GMT):
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen
2. Welche Daten wir erfassen
Beim Besuch unserer Website oder bei einer Bestellung können folgende personenbezogene Daten erfasst werden:
Persönliche Daten
- Vor- und Nachname
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Bestellhistorie
Technische Daten
- IP-Adresse
- Browsertyp
- Gerätetyp
- Zeitzone
- Nutzungsverhalten auf der Website
- Cookies und ähnliche Technologien
Kommunikationsdaten
- Nachrichten an unseren Kundenservice
- Feedback oder Bewertungen
- Antworten auf Umfragen
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung unserer Dienstleistungen.
Dazu gehören insbesondere:
- Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
- Bereitstellung von Kundenservice
- Versand von Bestell- und Versandbestätigungen
- Verbesserung unseres Online-Shops
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Versand von Marketinginformationen, sofern Sie zugestimmt haben
4. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über externe Zahlungsanbieter wie PayPal und Shopify Payments.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf unseren eigenen Servern.
Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unseres Shops angenehmer und effizienter zu gestalten.
Cookies helfen uns dabei:
- Ihre Einstellungen zu speichern
- Warenkörbe zu verwalten
- die Website-Leistung zu analysieren
- Inhalte zu personalisieren
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Dadurch können jedoch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.
6. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, beispielsweise an:
- Versanddienstleister
- Zahlungsanbieter
- technische Dienstleister
- Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Alle Partner sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
7. Speicherung der Daten
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist:
- zur Bearbeitung Ihrer Bestellung
- zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- zur Klärung von Streitfällen
- zur Betrugsprävention
8. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
- falsche Daten korrigieren zu lassen
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- die Verarbeitung einzuschränken
- der Verarbeitung zu widersprechen
- Ihre Daten übertragen zu lassen
- eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@swenja.shop
Telefon: +49 2319 9789021
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Unsere Website verwendet moderne SSL-Verschlüsselungstechnologien.
10. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.
Bitte informieren Sie sich direkt auf den jeweiligen Websites über deren Datenschutzrichtlinien.
11. Minderjährigenschutz
Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns unter:
Swenja
Linnenkamp 23
44536 Lünen
Deutschland
E-Mail: support@swenja.shop
Telefon: +49 2319 9789021